• Regulamin hurtowni

Screenshot_20.jpg

Sprzedawca: 

Wings Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością 
Kolonia Żółtki 38a 16-070 Choroszcz
NIP 5423261087

Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym https://hurtowniawalizek.com prowadzony jest przez Wings spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, kapitał zakładowy 235,4 tys. zł wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Białymstoku, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000928386, posiadającą: adres miejsca wykonywania działalności i adres do doręczeń: Żółtki Kolonia 38A 16-070 Choroszcz, NIP 5423261087, REGON 365451702, adres poczty elektronicznej: wings@pmmgroup.pl, numer telefonu: 578 625 520 (dalej „Wings sp. z o.o.” lub „Sprzedawca”).

  1. Zasady współpracy
  2. Do współpracy zapraszamy wszystkie osoby prowadzące działalność gospodarczą które prowadzą w ramach działalności gospodarczej dalszą odsprzedaż zakupionego od nas towaru.
  3. Klient może w pełni korzystać z platformy hurtowni dopiero po założeniu konta klienta oraz po weryfikacji i akceptacji klienta przez Wings spółka z ograniczoną odpowiedzialnością . Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji konta Klienta na platformie hurtowni osobom prowadzącym działalność gospodarczą, które nie prowadzą w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej odsprzedaży zakupionego u Sprzedawcy asortymentu po przeprowadzeniu weryfikacji.
  4. Weryfikacja następuje, w szczególności na podstawie przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej lub rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Krajowy Rejestr Sądowy.
  5. Przyznanie loginu i hasła dokonuje się na podstawie rejestracji, którą klient wykonuje samodzielnie w serwisie wypełniając formularz zamieszczony na stronie.
  6. Umowa z Klientem o korzystanie z platformy hurtowni zostaje zawarta w chwili zarejestrowania się Klienta na platformie oraz zaakceptowanie klienta przez Wings spółka z ograniczoną odpowiedzialnością. 
  7. Hasło do Konta Klienta oraz dane zawarte na platformie hurtowni, w szczególności ceny mają charakter poufny i nie mogą być udostępnione osobom trzecim.
  8. Wings spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ma prawo odmówić przyznania dostępu Klientowi do pltformy hurtowni bez podania przyczyn.
  9. Klient może w każdej chwili zrezygnować z platformy hurtowni informując o tym Wings spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.
  10. Wings spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz ilości towarów, do wycofania poszczególnych produktów z oferty, do przeprowadzania zmian i odwoływania akcji promocyjnych, do realizacji dużych zamówień w osobnych partiach.

III. Platforma hurtowni Wings

  1. Towary widoczne są dla wszystkich użytkowników. Ceny oraz dostępność widoczne są dopiero po rejestracji Klienta oraz weryfikacji przez platformę Hurtowni Wings. 
  2. Wings spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania i usuwania towarów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.
  3. Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza ofertę klienta, która wymaga akceptacji przez Wings spółka z ograniczoną odpowiedzialnością. Klient nadto zamiast oferty może złożyć zapytanie ofertowe w odniesieniu do konkretnego produktu znajdującego się w ofercie Hurtowni.
  4. Podane ceny towarów są cenami netto (bez podatku VAT) i nie obejmują kosztów przesyłki. Koszt dostawy naliczany jest dodatkowo w koszyku klienta.
  5. Dostawa naliczana jest do każdego produktu osobno i jej koszt wynosi 20 zł brutto (z podatkiem VAT).
  6. Wings spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zastrzega sobie prawo do zmiany ceny kosztów przesyłki w przypadku, gdy produkty zostaną spakowane w mniejszą ilość paczek. 
  1. Zamówienie
  1. Klient składa zamówienie poprzez wybranie towarów w ramach platformy hurtowni lub telefonicznie upoważnionemu przedstawicielowi Wings spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.
  2. Klient składając zamówienie składa ofertę nabycia wybranych towarów po cenach określonych w zamówieniu oraz zobowiązuje się do odbioru towarów i zapłaty ceny.
  3. Klient przyjmuje do wiadomości, że w przypadku sprzedaży niektórych towarów, których ilość jest ograniczona, realizacja zamówień uzależniona jest od dostępności zamówionych towarów i kolejności wpłynięcia zamówienia do Wings spółka z ograniczoną odpowiedzialnością. 
  1. Dostawa i płatność
  1. Wings spółka z ograniczoną odpowiedzialnością  umożliwia klientom następujące sposoby dostawy towaru: dostawa kurierska za pośrednictwem wybranego przewoźnika oraz odbiór osobisty w siedzibie firmy: Żółtki – Kolonia 38A, 16-070 Choroszcz.
  2. Po wydaniu towaru Klient powinien sprawdzić, czy towar nie posiada uszkodzeń oraz czy wydany towar jest zgodny z zamówieniem. W przypadku braku uszkodzeń lub innych zastrzeżeń osoba upoważniona potwierdza własnoręcznym podpisem odbiór towaru.
  3. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

    a) Płatność za pobraniem.
  1. b) Płatność przelewem na konto Sprzedawcy
  2. c) Płatności elektroniczne - w tym poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez firmę ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach.
    d) Płatność kartą płatniczą.

 

  1. Reklamacje i gwarancja
  1. W przypadku stwierdzenia naruszenia paczki z towarem należy sporządzić protokół szkody w obecności Kuriera.
  2. Wszelkie wady towaru nie wynikające z winy firmy kurierskiej powinny być zgłaszane telefonicznie lub poprzez e-mail do Wings spółka z ograniczoną odpowiedzialnością. 
  3. Towary sprzedawane w Sklepie są objęte gwarancją producenta.

VII. Dane osobowe

  1. Dokonując rejestracji w Platformie Hurtowni Klient wyraża zgodę na przetwarzanie przez Wings spółka z ograniczoną odpowiedzialnością  danych osobowych przekazanych dla potrzeb Wings spółka z ograniczoną odpowiedzialnością  jeżeli takie zostaną przekazane, w celu świadczenia usług objętych niniejszym Regulaminem.
  2. Klient Wings spółka z ograniczoną odpowiedzialnością  ma prawo wglądu i poprawiania swoich danych w każdym czasie. Podanie danych jest dobrowolne.

VIII. Procedura rozpatrywania reklamacji hurtowych

 

  1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym (w szczególności w art. 556-576 Kodeksu Cywilnego).
  2. Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi produkt bez wad. Szczegółowe informacje dotyczące odpowiedzialności Sprzedawcy z tytułu wady produktu oraz uprawnień Klienta są określone poniżej.
  3. Z chwilą wydania przez Sprzedawcę produktu przewoźnikowi przechodzą na Klienta nie będącego jednocześnie Konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dziennik Ustaw z roku 2014 pozycja 827 z późniejszymi zmianami), korzyści i ciężary związane z rzeczą oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy. Producent (sprzedawca) w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie produktu powstałe od przyjęcia jej do przewozu, aż do jej wydania klientowi oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki.
  4. W razie przesłania produktu do Klienta za pośrednictwem przewoźnika, Klient nie będący jednocześnie Konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika. Należy wówczas spisać protokół szkody w obecności kuriera.
  5. W przypadku, gdy po otrzymaniu zamówionego produktu Klient zauważy w nim jakiekolwiek wady ma prawo skorzystać z przysługujących mu uprawnień reklamacyjnych bezpośrednio u Sprzedawcy. Klienci dropshipping, w ciągu 14 dni mają obowiązek poinformować o wadach, ubytkach lub reklamacji ilościowej. Przy pozostałych zamówieniach, (stali klienci hurtowi) czas zgłoszeń wynosi 90 dni. Wiadomość należy kierować na e-mail: b2b@wingsbrand.com.
  6. Sprzedawca za wady produktu uprawniające Klienta do reklamacji uważa:
  • uszkodzenia mechaniczne opakowań powstałe nie z winy przewoźnika, jednak ujawnione od razu po rozpakowaniu przesyłki,
  • towar jest niezgodny z zamówieniem.

Klient zobowiązany jest dostarczyć wadliwy towar wraz z wypełnionym drukiem reklamacyjnym oraz z dowodem jego zakupu lub jego kopią na adres:


WINGS Sp. z o.o. 

Kolonia Żółtki 38A
16-070 Choroszcz

(Koszt wysyłki reklamowanego towaru, ponosi Klient.)


  1. Reklamacji nie podlegają:
  • cechy fabryczne reklamowanego produktu
  • towary, którym minął okres gwarancji producenta
  • minęły 24 miesiące od daty zakupu potwierdzonej fakturą zakupu dokonanego w firmie WINGS
  • uszkodzenia mechaniczne
  • naturalne ślady zużycia produktu powstałe w trakcie jego eksploatacji
  • uszkodzenia towarów powstałe w wyniku nieprawidłowego zabezpieczenia podczas transportu od klienta do Działu Reklamacji
  • uszkodzenia spowodowane przez przewoźnika.

  1. Reklamacje nie będą rozpatrywane jeśli:
  • towar nie został zakupiony w firmie WINGS
  • przesyłka nie zawiera formularza reklamacyjnego opisujące dokładną wadę towaru stwierdzono próby samodzielnej naprawy lub modyfikacji towaru

 


  1. Nieodpowiedni kolor/rozmiar/model itp. zamówiony przez Kupującego

Jeżeli sprzedający w poprawny sposób zrealizuje zamówienie, a kupujący po doręczeniu przesyłki lub w trakcie jej drogi będzie chciał dokonać zmian w zamówieniu, Sprzedawca nie ponosi za to odpowiedzialności. Wówczas Kupujący ponosi koszty zwrotu towaru do naszej siedziby:


WINGS Sp. z o.o. 
Kolonia Żółtki 38A
16-070 Choroszcz

 

  • W celu uniknięcia wątpliwości postanowienia wskazane w niniejszej Części VIII Regulaminu dotyczą wyłącznie Przedsiębiorców i nie mają zastosowania względem Konsumentów.
  • W przypadku wystąpienia wady Produktu WINGS może odpowiadać względem Przedsiębiorców na podstawie przepisów o rękojmi na podstawie art. 556 i n. Kodeksu Cywilnego.
  • W przypadku wystąpienia wady Produktu Przedsiębiorca może złożyć reklamację, na przykład pisemnie, na Adres Reklamacyjny, z dopiskiem „Reklamacja”. Jeżeli reklamacja dotyczy Produktu zwykle celowe jest jego dostarczenie do WINGS razem z żądaniem, w celu umożliwienia WINGS zbadania Produktu i ustosunkowania się do żądań.
  • Sprzedający w ciągu 14 dni ma obowiązek poinformować klienta o decyzji rozpatrzenia reklamacji oraz kolejne 14 dni na wysłanie reklamowanego towaru do klienta.
  • W odniesieniu do Przedsiębiorców, WINGS jest uprawniony do odstąpienia od Umowy lub jakiejkolwiek innej umowy zawartej w związku lub na podstawie Regulaminu, nie później niżeli w terminie 45 dni od chwili jej zawarcia. WINGS może odstąpić w takim wypadku bez obowiązku wskazywania przyczyn odstąpienia oraz bez możności dochodzenia przez Przedsiębiorcę jakichkolwiek roszczeń w stosunku do WINGS – w drodze przesłania takiemu Przedsiębiorcy oświadczenia o odstąpieniu (w dowolnej formie).
  • WINGS nie ponosi odpowiedzialności z tytułu jakichkolwiek szkód oraz utraty zysków wobec Przedsiębiorcy, o ile powyższa szkoda nie została wyrządzona umyślnie przez WINGS.
  • W sytuacji ustalenia, w stosunku do Przedsiębiorcy, odpowiedzialności WINGS (w tym jego pracowników, upoważnionych przedstawicieli, pełnomocników), odpowiedzialność taka, niezależnie od jej podstawy prawnej, podlega każdorazowo ograniczeniu do kwoty 1.500 (słownie: tysiąca pięciuset i 00/100) złotych względem pojedynczego roszczenia.
  • Dla uniknięcia wątpliwości, postanowień ust. 1-16 powyżej nie stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  • Wszelkie spory powstałe pomiędzy WINGS, a Przedsiębiorcą będą poddane sądowi powszechnemu właściwemu ze względu na siedzibę WINGS.

 

 




Formularz reklamacyjny można pobrać pod tym linkiem (kliknij na logo WINGS) 
Screenshot_20.jpg